Royalen Casino FAQ | Réponses aux questions courantes

Comment créer mon compte Royalen ?

Cliquez simplement sur le "Inscrivez-vous maintenant" et fournissez tous les détails requis dans le formulaire (e-mail, mot de passe, etc.). Un e-mail vous sera envoyé avec un lien de vérification ; cliquez dessus et vous serez prêt à partir !

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Dirigez-vous directement vers le "Inscrivez-vous maintenant"et sélectionnez le "Mot de passe oublié ?" lien. Un e-mail sera envoyé dans votre boîte de réception avec un lien de récupération, que vous pourrez ensuite utiliser pour configurer un nouveau mot de passe. De plus, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected], et nous serons plus qu'heureux de vous aider !

Puis-je ajouter une autre devise à mon compte ?

Absolument! C'est simple : accédez simplement à votre page"Mon compte", choisissez l'option"Ajouter une devise"et sélectionnez votre devise préférée dans le menu déroulant.

Puis-je créer un compte royalen supplémentaire ?

Malheureusement, plusieurs comptes ne sont pas autorisés chez Royalen.

Mes données personnelles sont-elles en sécurité chez Royalen ?

Votre vie privée est notre plus grande priorité ! Toutes les informations que vous fournissez sur notre site Internet sont entièrement sécurisées. Nous utilisons des technologies de cryptage de pointe pour garantir que vos données sont entièrement protégées.

Les jeux sont-ils équitables ?

Chez Royalen, nous respectons les normes les plus élevées en matière de jeux équitables et fournissons à nos joueurs uniquement les meilleurs fournisseurs de jeux équitables et responsables. En dehors de cela, tous les jeux détiennent les certificats nécessaires de génération de nombres aléatoires.

Comment soumettre mes documents ? Où puis-je voir le statut de mes documents ?

Téléchargez tous les documents nécessaires directement dans votre profil personnel. Une fois connecté, rendez-vous sur "Documents" page à télécharger. De plus, en utilisant cet onglet, vous pouvez suivre l'état du document.

Puis-je fermer mon compte pour une durée déterminée ?

Bien sûr. Vous pouvez soit vous auto-exclure pendant une période de temps spécifiée dans votre profil personnel, soit laisser notre équipe de service d'assistance fermer votre compte avec la possibilité de le rouvrir plus tard. Contactez-les simplement directement via LiveChat ou envoyez un e-mail à [email protected]. Ils travaillent 24h/24 et 7j/7 et régleront tout le plus rapidement possible.

Questions fréquemment posées